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第二部分:交付

作为一名具备产品思维的工程师,当你即将交付一个重大版本时,请反复追问一个问题:你将如何让用户验证你的产品确实实现了它应有的目标。

在这件事上,头部社交媒体公司很幸运。它们拥有规模庞大且容错度高的用户群,以及极其强大的软件分发机制,即信息流。它们可以快速发布实验性功能;无论是投票、游戏邀请、活动、群组、视频还是 Stories(限时动态),都可以先分发给一小部分用户,收集反馈和指标,并进行 A/B 测试。

而在另一端,自动驾驶创业公司就没这么幸运。它们往往要多年迭代后才能向客户交付任何产品。它们雇用专业人员看护车辆并持续采集数据,直到系统可靠性超越人类水平。换句话说,它们必须在超过 99.999999% 的行驶里程中避免致命事故。

这些路径看起来几乎没有共性,唯一共同点是:它们都在验证自己的产品。

Tip

让用户来验证你的产品。

用用户来验证产品,既能回答关键的未决问题,也能暴露你此前没有想到的问题。

接下来的两章将介绍一些性价比很高的方法,帮助你基于用户验证迭代交付并持续打磨软件产品。

在发布之前,你将在 Chapter 4 中先通过团队内部试用让产品承受早期压力:你和同事会亲自体验软件、进行测试、记录摩擦点并认真编写文档。

Chapter 5 将聚焦发布之后:如何通过反馈、实验和指标,听见真实用户的声音。

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